Als etablierte Full-Service-Agentur im Online Bereich arbeiten wir nicht nur tagtäglich mit einer Menge von Daten, sondern auch mit vielen verschiedenen Programmen, um auf diese zuzugreifen. Dabei gibt es solche, die eher teamspezifisch sind und andere, die nahezu von allen Abteilungen genutzt werden. Neben externen Anwendungen wie “Outlook” oder “Teams” von Microsoft oder dem Telefonsystem “Swyx” arbeiten wir vor allem mit Programmen, die selbst von uns entwickelt und programmiert wurden. Durch sogenannte Schnittstellen haben wir Verknüpfungen zwischen den verschiedenen Anwendungen geschaffen, um ein reibungsloses und effizientes Arbeiten zu ermöglichen und mithilfe eines umfassenden analytischen Customer-Relationship-Managements wichtige Kundeninformationen übergreifend zu sammeln und zu verwerten.